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Quem somos?

A WST é uma empresa Moçambicana que actua nas áreas de cobrança e recuperação de créditos a clientes, consultoria e restruturações de dívida actuando a nível nacional nos mais diversos sectores da economia.

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Como trabalhamos?

Contamos com tecnologias de ponta, um contact center, uma rede de advogados e uma equipa de profissionais experientes que orienta e dirige as acções de cobrança e recuperação de créditos, analisando as inovações do mercado e focando as suas aplicações na obtenção e manutenção dos melhores resultados

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Nossos valores?

Pautamos por um código de conduta, e procuramos agir de acordo com as melhores práticas da indústria, estando sempre um passo à frente no desenvolvimento das nossas pessoas, na introdução de sistemas de informação e na optimização dos processos e procedimentos.

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Trabalhe Conosco

A WST conta com colaboradores motivados e qualificados, orientados para os resultados. Possuímos competências transversais ao processo de recondução, recuperação e reestruturação de crédito, constituída por uma equipa pluridisciplinar, nomeadamente: advogados; operadores de call center; técnicos de sistemas de informação e peritos em gestão de risco de crédito.

Nesse sentido, o nosso serviço é caracterizado pelos seguintes atributos:


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Integramos os nossos processos com os processos do cliente...

(701) 483-6867

Possuímos sistemas, processos e pessoas dedicadas a 100% à recuperação...

Rápido

Criámos automatismos que permitem o envio rápido de SMS, e-mail, cartas...

9563953315

A nossa gestão sénior tem um vasto conhecimento sobre Moçambique...

Inovador

Trata-se de um serviço único em Moçambique, que introduz as tecnologias de...

(859) 255-0753

O cliente tem acesso a um dashboard onde poderá acompanhar...

8555840707

O cliente não tem que investir na infra-estrutura tecnológica e em recursos humanos...

907-459-1280

Cada cliente é um caso e tem especificidades próprias. A nossa solução...

Nossos Serviços

Os serviços da WST, são prestados por peritos de gestão de risco de crédito, advogados, operadores de contact center e gestores de recuperação de campo. Toda a equipa trabalha de forma integrada, guiada por um Código de Conduta e sob sigilo profissional. O cliente poderá optar por um ou mais módulos, que serão implementados de acordo com uma metodologia proprietária da WST.

Os gestores de processo, acompanhados e monitorizados por advogados, desenvolvem acções de cobrança amigável...

450-960-1327
Módulo #2

Com recurso a serviços externos de uma firma de Advogados nossa parceira, instauração e acompanhamento dos processos...

3107836788
Módulo #3

Outsourcing de processos de negócio (BPO) relacionados com a recuperação de crédito. Atendimento e retenção de clientes...

bathochromy
Módulo #4

Desenvolvimento e implementação de estratégias de recuperação de crédito. Reengenharia de processos...

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